HiDoctor
O HiDoctor é um software de gestão clínica brasileiro desenvolvido pela Centralx, empresa com mais de 35 anos no mercado. O sistema existe desde 1993 e atende hoje mais de 22.000 usuários, o que o torna um dos prontuários eletrônicos mais antigos e experientes do país.
HiDoctor: o que é e como funciona?
O HiDoctor é um software de gestão clínica brasileiro desenvolvido pela Centralx, empresa com mais de 35 anos no mercado. O sistema existe desde 1993 e atende hoje mais de 22.000 usuários, o que o torna um dos prontuários eletrônicos mais antigos e experientes do país. Roda tanto online quanto offline, o que é um diferencial real num segmento onde a dependência de internet costuma ser um problema.
O que dá pra fazer com o HiDoctor?
A plataforma cobre praticamente todo o ciclo de atendimento de um consultório ou clínica. O médico consegue gerenciar agenda, fazer prescrições eletrônicas, assinar documentos digitalmente e conduzir teleconsultas, tudo dentro do mesmo sistema. O prontuário eletrônico é personalizável por especialidade, com fichas de anamnese adaptáveis. Tem módulo financeiro para fluxo de caixa e pagamentos pendentes, chat interno entre médico e secretária, envio automático de confirmações de consulta via WhatsApp e SMS, e até um atlas de anatomia integrado. O HiDoctor LIVE, módulo de inteligência artificial, transcreve consultas e gera notas clínicas automaticamente via integração com HealOS. Pra clínicas que trabalham com imagens, o MiniPACS integrado resolve a gestão de laudos e arquivos de imagem sem precisar de sistema externo.
HiDoctor vale a pena em 2026?
Vale. Com ressalvas.
O ponto mais forte é o funcionamento offline. O aplicativo HiDoctor Mobile para Android e iOS permite acessar e editar prontuários sem conexão com internet, algo que concorrentes como iClinic e Doctoralia Pro não entregam com a mesma solidez. Isso faz diferença real pra médicos que atendem em locais com sinal instável.
A nota 4.7 de 5 na App Store com base em avaliações do aplicativo mobile é consistente com o que usuários relatam em avaliações públicas: praticidade, mobilidade e confiança no dia a dia. Não foram identificadas reclamações graves ou recorrentes em portais de avaliação, o que é incomum pra um sistema com essa base de usuários.
O conjunto de funcionalidades é maduro. Prescrição eletrônica, assinatura digital, telemedicina, integração com tabelas TUSS e guias TISS da ANS, enciclopédia farmacêutica, chat interno. Não falta o essencial e tem boa parte do avançado.
O que pesa negativamente é a estrutura de preços do módulo de IA, cobrado separadamente por créditos, sem transparência pública sobre os valores. Pra quem quer usar o HiDoctor LIVE como parte do fluxo de trabalho, o custo real só fica claro depois de uma conversa com a equipe comercial. Isso dificulta comparar com alternativas.
Pode confiar no HiDoctor?
A Centralx foi fundada em 1989 e o HiDoctor existe desde 1993. São mais de 30 anos de operação contínua num segmento regulado, o que já é um indicador robusto de confiabilidade. A base de 22.000 usuários ativos sustenta essa percepção. O sistema suporta guias TISS da ANS e tabelas TUSS, o que exige conformidade regulatória constante. Não há registros públicos de vazamentos de dados ou problemas críticos de segurança identificados nas fontes pesquisadas.
Quanto custa o HiDoctor?
O HiDoctor oferece teste gratuito sem necessidade de cartão de crédito. A estrutura de preços conhecida publicamente é:
| Período | Preço Mensal | Observação |
|---|---|---|
| Primeiros 6 meses | Valor promocional | Sob consulta com a equipe comercial |
| A partir do 7º mês | R$ 110/mês | Mensalidade padrão inicial |
| A partir de 12 meses | R$ 195/mês | Mensalidade padrão plena |
| HiDoctor LIVE (IA) | Cobrado à parte | Pacotes de créditos, valor sob consulta |
O preço de R$ 195/mês como mensalidade padrão é competitivo pra um sistema com essa profundidade de funcionalidades. O ponto de atenção fica no módulo de IA, que não tem pricing público e é cobrado separadamente. Quem quiser usar o assistente clínico com inteligência artificial precisa negociar diretamente com a Centralx.
Quem deveria usar o HiDoctor?
O perfil ideal é o médico que atende de forma independente ou em clínica de pequeno a médio porte, especialmente quem valoriza mobilidade e acesso offline. Especialistas que trabalham em mais de um local de atendimento se beneficiam bastante do aplicativo mobile. Clínicas que precisam de conformidade com ANS e TISS encontram suporte nativo. Quem está migrando de papel ou de um sistema legado também tem no HiDoctor uma curva de entrada razoável, dado o histórico de elogios à facilidade de uso nas avaliações públicas.
HiDoctor tem limitações pra algum perfil?
Hospitais e redes de saúde de grande porte provavelmente vão precisar de algo mais robusto, como um HIS completo. O HiDoctor é construído para o universo do consultório e da clínica, não para a complexidade operacional de ambientes hospitalares. Quem precisa de um módulo de IA totalmente integrado e com preço previsível também pode ficar frustrado, já que o HiDoctor LIVE funciona por créditos cobrados à parte e sem tabela pública de valores.
Pros & Contras
- Funcionamento offline real, com acesso e edição de prontuários sem internet
- Mais de 30 anos de mercado com base de 22.000 usuários ativos
- Nota 4.7/5 na App Store, com elogios consistentes à praticidade e mobilidade
- Conformidade nativa com TUSS, CID e guias TISS da ANS
- Conjunto completo de funcionalidades clínicas num único sistema
- Teste gratuito disponível sem burocracia
- Preço do módulo de IA (HiDoctor LIVE) cobrado por créditos, sem tabela pública
- Não é adequado para hospitais ou redes de saúde de grande porte
- Histórico de pequenas correções de sincronia no app, comum em sistemas offline-online
- Pouca presença em plataformas de avaliação B2B internacionais como G2 ou Capterra
Funcionalidades
O que o HiDoctor oferece
Veredicto Analister
O HiDoctor é uma escolha sólida pra médicos e clínicas que precisam de um prontuário eletrônico maduro, com funcionamento offline e boa cobertura funcional. A longevidade da Centralx e a base de usuários dão segurança pra quem vai depender do sistema no dia a dia. O pricing do módulo de IA é o maior ponto cego, mas o core do sistema entrega bem o que promete.
Avaliação independente do Analister. Nota baseada em análise de funcionalidades, preço, usabilidade, suporte e feedback público de usuários.