HxGN EAM
Gestão Empresarial (ERP)O HxGN EAM é um sistema de gestão de ativos empresariais (Enterprise Asset Management) desenvolvido pela Hexagon, empresa sueca com sede em Estocolmo. A plataforma tem mais de 30 anos de história, passou pela Infor como 'Infor EAM' e foi adquirida pela Hexagon em 2021, integrando a divisão Asset Lifecycle Intelligence.
O que é o HxGN EAM e como funciona?
O HxGN EAM é um sistema de gestão de ativos empresariais (Enterprise Asset Management) desenvolvido pela Hexagon, empresa sueca com sede em Estocolmo. A plataforma tem mais de 30 anos de história, passou pela Infor como 'Infor EAM' e foi adquirida pela Hexagon em 2021, integrando a divisão Asset Lifecycle Intelligence. É uma solução robusta voltada pra operações industriais de grande escala, com foco em controlar todo o ciclo de vida de equipamentos, frotas, edificações e infraestruturas críticas.
O que dá pra fazer com o HxGN EAM?
A plataforma centraliza o controle de ativos físicos desde a aquisição até o descarte, passando por manutenção preventiva, preditiva e corretiva. Com integração nativa a dispositivos IoT, o sistema monitora a saúde dos equipamentos em tempo real e dispara alertas antes que falhas aconteçam. Gestores conseguem emitir e acompanhar ordens de serviço, controlar estoque de peças de reposição, fazer compras e auditar toda a cadeia de conformidade regulatória. Técnicos em campo operam por aplicativo mobile, coletando dados e atualizando ordens sem depender de estação de trabalho. O HxGN EAM também rastreia métricas ESG, o que virou requisito em setores como energia, mineração e infraestrutura pública.
HxGN EAM vale a pena em 2026?
Para operações industriais complexas, é uma das soluções mais completas do mercado. Com mais de 3.250 clientes globais em setores como manufatura, energia e transporte, o histórico fala por si. A nota de 4.2/5 no G2 reflete bem o que usuários de indústria pesada valorizam: rastreamento de ativos em tempo real, gestão eficiente de ordens de serviço e alto nível de personalização por setor.
O ponto forte real está na integração com sistemas legados. O HxGN EAM se conecta com SAP, SCADA, ESRI GIS, sistemas BAS e ERPs via HxGN Databridge Pro, REST APIs e web services SOAP. Pra quem já tem infraestrutura tecnológica consolidada, isso é decisivo.
Os pontos fracos aparecem nas avaliações com frequência. A interface é considerada datada por boa parte dos usuários, e a configuração inicial pode ser longa e cara, especialmente em migrações de sistemas legados. A nota de 3.5/5 no Capterra é um sinal real: o software entrega o que promete, mas exige investimento em implementação e treinamento. Comparado a alternativas como IBM Maximo ou SAP PM, o HxGN EAM costuma ser avaliado como mais flexível para personalização, mas com curva de aprendizado semelhante. Pra PMEs sem equipe de TI dedicada, o custo total de propriedade pode ser proibitivo.
O HxGN EAM é confiável?
A Hexagon AB tem operação desde 1975 e é listada na Bolsa de Valores de Estocolmo, o que já traz um nível de transparência corporativa que poucos fornecedores de EAM oferecem. O software em si acumula mais de três décadas de desenvolvimento contínuo, com trilhas de auditoria e recursos de conformidade regulatória que atendem setores com exigências severas, como energia elétrica, petróleo e gás e infraestrutura pública. A base instalada de 3.250+ clientes globais reduz o risco de obsolescência do produto. Não há histórico relevante de incidentes de segurança público ou reclamações graves de interrupção de serviço circulando nas plataformas de avaliação consultadas.
Quanto custa o HxGN EAM?
O HxGN EAM não divulga preços publicamente. A contratação é feita sob consulta diretamente com a equipe comercial da Hexagon, com valores que variam conforme número de usuários, módulos contratados, volume de ativos gerenciados e complexidade da implementação. Para obter uma proposta, o caminho é acessar o site oficial em hexagon.com/products/hxgn-eam e solicitar contato com um especialista. Pelo perfil do produto e da base de clientes, a expectativa de mercado é de contratações em nível enterprise, com projetos de implementação que costumam envolver consultoria especializada além da licença de software.
Quem deveria usar o HxGN EAM?
O perfil ideal são grandes empresas e organizações com ativos físicos críticos, distribuídos e de alto valor: plantas industriais, concessionárias de energia e saneamento, operadoras de transporte, mineradoras e construtoras de infraestrutura. Empresas que precisam atender normas regulatórias rígidas e documentar auditorias de manutenção também encontram no HxGN EAM uma estrutura preparada pra isso. Equipes de manutenção que já operam com sistemas ERP como SAP ou Infor LX vão se beneficiar das integrações nativas.
Quando NÃO usar o HxGN EAM?
Pequenas e médias empresas sem equipe de TI dedicada provavelmente vão se frustrar com o processo de implementação. A configuração inicial é complexa, e migrar de um sistema legado para o HxGN EAM exige planejamento longo e custo significativo, segundo reclamações recorrentes nas plataformas de avaliação. Quem precisa de uma solução simples de CMMS para uma operação com poucos ativos vai encontrar opções mais ágeis e baratas no mercado, como UpKeep ou Limble CMMS. A interface datada também pode ser um obstáculo pra equipes que priorizam experiência de uso moderna.
Pros & Contras
- Mais de 30 anos de desenvolvimento: maturidade funcional acima da média do setor
- Integração robusta com SAP, sistemas SCADA, ESRI GIS e ERPs legados
- Monitoramento de ativos em tempo real via IoT com alertas preditivos
- App mobile-first bem avaliado por técnicos em campo
- Módulos de conformidade e auditoria adequados a setores regulados
- Rastreamento de métricas ESG incluído na plataforma
- Interface de usuário considerada datada pela maioria dos avaliadores no Capterra
- Implementação e migração de sistemas legados são complexas e demoradas
- Preços sob consulta dificultam comparação e planejamento orçamentário
- Personalização visual de dashboards limitada, segundo usuários do G2
- Curva de aprendizado alta para equipes sem histórico com sistemas EAM
Funcionalidades
O que o HxGN EAM oferece
Veredicto Analister
O HxGN EAM é uma plataforma sólida pra quem opera ativos críticos em escala industrial. A base de clientes extensa, a integração com sistemas legados e os recursos de IoT e ESG colocam o software num patamar acima de soluções genéricas de manutenção. A escolha faz sentido para grandes empresas com estrutura de TI e orçamento compatível com uma implementação enterprise. Pra todo o resto, o custo e a complexidade pesam mais que os benefícios.
Avaliação independente do Analister. Nota baseada em análise de funcionalidades, preço, usabilidade, suporte e feedback público de usuários.
